パソコンの調子が悪いとき、慌てず最初に試す3つのこと

先に結論

パソコンの調子が悪いと感じたら、まずは次の3つを順番に試してみてください。多くの場合、これだけで元に戻ります。慌てて何かを消したり、設定をいじったりする前に、落ち着いて一つずつ進めましょう。

試す順番

1. 一度、再起動する 画面の左下にあるWindowsのマークを押して「電源」→「再起動」を選びます。動きが遅い、反応しないといった不調の多くは、これだけで直ります。電源を長押しして無理やり切るのではなく、できるだけこの方法で。

2. 開いているものを減らす いくつもの画面やアプリを同時に開いていると、パソコンは重くなります。今使っていないものは、右上の「×」で閉じてみましょう。

3. しばらく時間をおく 更新作業などで一時的に重くなっていることもあります。10分ほど待ってから、もう一度ようすを見てみてください。

怪しい警告画面が急に出たときは、ボタンを押さず、まず再起動を。むやみに「修復する」などを押さないのが安全です。

よくあるつまずき

「再起動」と「シャットダウン」を混同しがちですが、不調のときは一度電源が完全に切れて入り直す「再起動」がおすすめです。また、画面が真っ暗でも、本体のランプが点いていれば故障とは限りません。それでも直らないときや、変な警告が消えないときは、無理せずご相談ください。