トラブル対応

プリンターなどの周辺機器がつながらない

こんなこと、ありませんか?

  • 昨日まで印刷できていたのに、今日は急に反応しない
  • 「プリンターが見つかりません」と表示される
  • 新しいパソコンにしたら、印刷のやり方が分からなくなった

いざ印刷したい時につながらないと、本当に困りますよね。多くは一時的なつながりの問題で、いくつか確認すれば直ることがほとんどです。落ち着いていきましょう。

なぜつながらないの?

  • プリンターの電源やケーブルの問題 — 電源が入っていない、ケーブルが緩んでいる、など。
  • Wi-Fi経由の場合の接続切れ — プリンターとパソコンが別のネットにつながっていることがあります。
  • 一時的な不調 — パソコンやプリンターが認識を見失っている状態です。
  • 設定(ドライバー)の問題 — 機種変更や買い替えのあとに起きやすいです。

まず自分で試せること

  1. プリンターとパソコンを両方とも再起動する — これで直ることがとても多いです。
  2. ケーブルや電源を確認する — しっかり挿さっているか見てみましょう。
  3. 同じWi-Fiにつながっているか確認する(無線の場合)

これでも直らない場合、設定(ドライバー)の入れ直しが必要なことがあります。ここからはお任せいただくと安心です。

大阪ITサポートにできること

  • つながらない原因(電源・接続・設定)を切り分けて直します
  • 新しいパソコンへの印刷設定や、複数台での共有もお手伝いします
  • スキャナーやその他の周辺機器のご相談にも対応します

「印刷だけ急ぎでなんとかしたい」というご相談も歓迎です。お気軽にどうぞ。

対応エリア

下記エリアへ訪問でうかがいます(エリア外もご相談ください)

  • 松原市
  • 羽曳野市
  • 藤井寺市
  • 柏原市
  • 八尾市
  • 堺市

対応するのは現役エンジニア

横山 巧駆

横山 巧駆 よこやま たく

現役エンジニア

母は小さな縫製業の会社を営んでいます。普段から母の会社のITの困りごとを解決しながら他にも困っている方がいるのではないかと思い、地域のITパートナーとしての活動を始めました。

小さな機器の問題も業務においては大きな問題です。お客様の業務がよりよく進められるように丁寧にお手伝いします!

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  • 準備無しで構いません

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