セキュリティ
詐欺サイト・偽の警告の見分け方
先に結論
「ウイルスに感染しました」「今すぐ電話を」といった警告が突然出ても、ほとんどは本物ではありません。慌ててボタンを押したり、表示された番号に電話したりしないことが、何よりの対策です。
見分けるポイント
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急がせてくる 「あと5分」「すぐに電話を」と時間で焦らせるものは、ほぼ偽物です。本物の案内が時間制限で脅すことはありません。
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電話番号や連絡先を表示する 画面に電話番号が出て「サポートに連絡を」とうながすのは、典型的な手口です。その番号には絶対にかけないでください。
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警告音や派手な画面で驚かせる 大きな音やびっくりするような赤い画面は、冷静さを奪うための演出です。落ち着いて画面を閉じましょう。
警告が消えないときは、ボタンを押さず、パソコンを再起動するのが安全です。多くはそれで消えます。
よくあるつまずき
「閉じる」ボタンに見せかけて、押すと別の画面が開く罠もあります。迷ったら画面右上の「×」か再起動で対応してください。また、一度電話をかけたり、案内されるまま操作してしまった場合は、被害が広がる前に、すぐにご相談ください。落ち着いて対応すれば大丈夫です。